Notre client, une entreprise leader dans le secteur de la livraison, recherche un(e) responsable commercial(e) pour développer les opérations commerciales.
ResponsabilitésVous aurez pour responsabilités,
- Exécuter des stratégies et des performances pour générer des revenus et atteindre/dépasser les objectifs de revenus individuels et d'équipe
- Planifier et diriger l'embauche et la formation des nouveaux commerciaux
- Superviser les ventes, les promotions et les campagnes locales et régionales
- Diriger et coordonner toutes les activités de vente au niveau local et régional
- Préparer les budgets et les projections de ventes et approuver les dépenses
- Établir une fidélisation et une satisfaction élevées des clients et cultiver des relations à long terme avec les clients
- Gérer les dossiers des comptes commerciaux et la facturation ; traite les remboursements et rapproche les comptes
- Suivre et analyser les statistiques de ventes en fonction de mesures quantitatives clés
- Traiter et résoudre les réclamations des clients concernant un produit ou un service
- Fixation des taux de remise et détermination des barèmes de prix
- Servir de visage de l'organisation auprès des partenaires internes et externes
- Prendre des décisions éclairées par les données pour améliorer les performances et l'allocation des ressources
- Développer et entretenir des relations avec les clients clés
- Fixer des quotas et des objectifs de vente
- Superviser et diriger la performance de l'équipe commerciale
- Identifier les marchés émergents pour trouver de nouvelles opportunités de vente
- Définir et exécuter les plans de vente du territoire
- Planifier les itinéraires de livraison et gérer le personnel pour garantir que les produits sont livrés efficacement
- S'assurer que les documents de livraison corrects sont générés pour chaque livraison
